Altruisme dan Empati dalam Praktik Sosial Sukarelawan Pengatur Lalu Lintas Tunawicara

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji perilaku altruisme pada seorang supeltas tunawicara melalui studi kasus terhadap Bapak M, seorang sukarelawan pengatur lalu lintas di Kota Kediri. Fokus penelitian mencakup tiga aspek utama, yaitu latar belakang pribadi subjek, motivasi dalam menjalankan profesinya sebagai supeltas, serta kendala dan tantangan yang dihadapi selama menjalankan tugas. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi utama Bapak M dalam menjalani pekerjaannya berasal dari rasa senang dan kepuasan pribadi karena dapat membantu masyarakat, meskipun penghasilan yang diperoleh tidak mencukupi kebutuhan sehari-hari. Tantangan yang dihadapi antara lain risiko kecelakaan lalu lintas dan stigma negatif dari masyarakat, namun dukungan sosial dari pihak pemerintah daerah, khususnya Dinas Sosial Kota Kediri, memberikan penguatan psikologis bagi subjek. Temuan ini memperlihatkan bahwa altruisme dapat tumbuh kuat bahkan pada individu dengan keterbatasan komunikasi, selama terdapat dorongan empatik dan dukungan sosial yang memadai.